Деловой этикет в Германии

Деловой этикет в Германии

В современном бизнесе существуют определенные правила относительно внешнего вида делового человека, его стиля работы, взаимоотношений с партнерами, ведения документооборота. Все эти составляющие сводятся в одно целое, имя которому – деловой этикет.

Немцы отличаются особой педантичностью в сфере делового этикета. Если вами заключен договор о сотрудничестве с компаньонами из Германии, то следует помнить о неукоснительном выполнении всех пунктов соглашения, включая сроки и объемы работ.

Служебная субординация в этой стране надежно охраняется бдительным ее соблюдением. Ни один подчиненный не будет добиваться личной встречи с руководителем, если в компании заведен порядок общения с директором через секретаря.

На деловую встречу или к началу работы никак нельзя опаздывать. В Германии ваше опоздание могут расценить как демонстрацию явного неуважения к компании, а не только пренебрежение деловым этикетом.

Не стоит забывать, оплачивая чек в ресторане, о чаевых, которые здесь составляют 15%. Получая сдачу при оплате наличными, принято монеты оставлять официанту.

Приглашение в гости показывает особое расположение немцев к вам, поэтому не нужно им пренебрегать.

Деловой этикет в Германии  отличает пунктуальность и консервативность всех жителей страны. Это отмечается в заблаговременной договоренности о деловых встречах, которые без предупреждения и извинений неприемлемы, а также в форме деловой одежды. Для деловых встреч мужчины обязательно должны быть одеты в костюм, дополненный галстуком.

При приветствии или прощании деловые партнеры всегда пожимают руки, а общаются только на «Вы» и уважительно по фамилии, по типу «господин Бехер», не забывая использовать звания и титулы, если они есть. Форма обращения «ты» применяется только среди близких друзей.

В Германии не очень принято дарить и принимать деловые подарки в виде сувениров, связанных с компанией. Однако в неофициальной обстановке пользуются популярностью сувениры из России.

При ведении переговоров бизнесмены из Германии обычно предпочитают методично прорабатывать все вопросы, предварительно подготовив свою стратегию ведения разговора.